Promouvoir la bientraitance

Objectifs opérationnels

A l’issue de la formation, le stagiaire sera en capacité :
– d’identifier les conditions de bientraitance
– de définir les indicateurs permettant de prévoir, prévenir et traiter les manifestations de maltraitance
– de développer ses capacités professionnelles pour faire face aux situations difficiles
– d’étudier les réponses collectives et individuelles

Public

L’ensemble du personnel soignant
Effectif : de 1 à 10 personnes

Durée

2 jours – 14 heures

Pré-requis

aucun

Méthodes pédagogiques

Recueil des attentes des stagiaires
Apports théoriques
Temps d’analyse des pratiques professionnelles

Moyens et techniques pédagogiques

Support de cours remis à chaque stagiaire 

Dispositif de suivi et d'évaluation

Evaluation en cours d’acquisition qui peut être faite, selon le contenu de la formation, sous forme :
Quiz, exercice pratique, étude de cas, jeux de rôles…
Questionnaire de fin de formation
Evaluation de satisfaction

Profil du formateur

Nos formateurs et consultants sont choisis pour leurs expertises métiers et leurs compétences pédagogiques

Contenu

Clarifier la notion de maltraitance
Définitions
Catégorie de la maltraitance (abus physiques, négligences physiques, négligences psychologiques, abus financiers, violation des droits…)

Les différentes formes de maltraitance
Du point de vue de l’agresseur / de l’agressé
Grille d’évaluation

Identifier les sources multiples de la maltraitance
La vie en institution
– les situations à risque, agressivité, violence, maltraitance, négligence, abus
– approche de déterminants soignés/soignants : regard et attitude
– exemple: la familiarité, entre proximité et distance professionnelle
– facteurs anxiogènes et mécanismes de défense
– idéalisation, toute puissance, impuissance et limites
– interaction entre situation de travail et charge psychique
– analyse et approche psychologique pour améliorer la qualité de la relation

Comment promouvoir la bientraitance?
Savoir se positionner en tant que soignant face à la maltraitance
Positiver son travail dans un esprit de bienveillance
La formation: observer, comprendre et agir
Le travail d’équipe comme ressource
Organiser un système cohérent de recueil, de suivi et de traitement des situations difficiles

A la recherche d’une qualité de vie pour les résidents
Groupe de réflexion au sein de votre établissement
Etude de situations concrètes
Travail autour des valeurs et d’une culture commune

Favoriser la bientraitance
Ecoute et communication soignante
Attitudes professionnelles
Soin relationnel et accompagnement des personnes

MÉDICO-SOCIAL / MÉDICAL

Prévention des risques

COMMUNICATION / MANAGEMENT