Outlook fonctions avancées

Objectifs

Communiquer efficacement à l’aide de la messagerie Outlook
Utiliser le carnet d’adresses pour gérer ses contacts
Utiliser le calendrier et les tâches

Public

Toute personne utilisatrice d’Outlook
Effectif : de 1 à 6 personnes

Durée

1 jour – 7 heures

Pré-requis

Maîtriser les fonctions de base d’Outlook

Méthodes pédagogiques

Recueil des attentes des stagiaires
Apports théoriques étayés par de nombreux exercices pratiques

Moyens et techniques pédagogiques

Support de cours remis à chaque stagiaire 

Dispositif de suivi et d'évaluation

Evaluation en cours d’acquisition qui peut être faite, selon le contenu de la formation, sous forme :
Quiz, exercice pratique, étude de cas, jeux de rôles…
Questionnaire de fin de formation
Evaluation de satisfaction

Profil du formateur

Nos formateurs et consultants sont choisis pour leurs expertises métiers et leurs compétences pédagogiques

Contenu

Rappel sur l’environnement d’Outlook
Les modes d’affichage – Modifier la disposition des volets et barre des tâches
Les options d’Outlook

La messagerie
Créer et envoyer un message – Options d’envoi (CC, CCI, suivi…)
Utiliser l’outil QuickPart pour mémoriser un élément réutilisable
Insérer une pièce jointe à un message – Gérer une pièce jointe
Répondre à un message – Transférer un message
Demander un accuser de lecture, de réception
Créer, utiliser une signature

Gérer les messages reçus et la boîte de réception
Trier, rechercher, filtrer, déplacer, supprimer des messages
Gérer le courrier indésirable
Créer des dossiers de classement – Archiver des dossiers
Classer le courrier reçu (Actions rapides, règles)
Notifier une absence (Exchange server)
Appliquer une mise en forme conditionnelle à un expéditeur, un type de message

Les contacts et le carnet d’adresses
Saisir, modifier, supprimer un contact
Créer un contact à partir de son message reçu
Utiliser une liste de distribution (groupe de personnes)

Le calendrier
Modifier l’affichage du calendrier
Créer, modifier, supprimer un rendez-vous
Créer un rendez-vous périodique
Créer une demande de réunion et répondre à une demande de réunion
Permettre à d’autres utilisateurs de visualiser de renseigner son calendrier
Ajouter plusieurs calendriers
Imprimer

Les tâches
Créer une tâche simple : définir l’échéance, l’état d’avancement, le niveau de priorité
Suivre l’avancement d’une tâche et paramétrer les options de suivi
Affecter une tâche à une personne – Répondre à une demande de tâche

Exporter / Importer
Un fichier de données – Les règles de messagerie

 

MÉDICO-SOCIAL / MÉDICAL

Prévention des risques

COMMUNICATION / MANAGEMENT