Savoir gérer son stress pour prévenir l’usure professionnelle
Objectifs opérationnels
A l’issue de la formation, le stagiaire sera en capacité :
– de savoir gérer son stress
– de prendre du recul face aux difficultés du travail
– de repérer les facteurs de santé et d’usure au travail
Public
Tout public sans lien hiérarchique au sein du groupe
Effectif : de 1 à 10 personnes
Durée
2 jours – 14 heures
Pré-requis
aucun
Méthodes pédagogiques
Recueil des attentes des stagiaires
Apports théoriques
Etudes de cas
Mises en situation
Analyse de situations rencontrées sur le terrain
Moyens et techniques pédagogiques
Support de cours remis à chaque stagiaire
Dispositif de suivi et d'évaluation
Evaluation en cours d’acquisition qui peut être faite, selon le contenu de la formation, sous forme :
Quiz, exercice pratique, étude de cas, jeux de rôles…
Questionnaire de fin de formation
Evaluation de satisfaction
Profil du formateur
Nos formateurs et consultants sont choisis pour leurs expertises métiers et leurs compétences pédagogiques
Contenu
Comprendre les mécanismes de l’usure professionnelle
Usure professionnelle, burn-out, risques psychosociaux, souffrance au travail, stress, violences… : de quoi parle-t-on ?
Les manifestations de l’usure professionnelle : repérer pour prévenir
Les facteurs de santé au travail
Les facteurs d’atteinte à la santé au travail
Gérer son stress à chaud
Comprendre les mécanismes physiologiques du stress : stress aigu et stress chronique
Savoir garder son calme à chaud : la cohérence cardiaque
Savoir accueillir le stress de l’autre sans être pollué
Prendre du recul
Savoir décompresser après-coup : respiration, relaxation, visualisation…
Mieux se connaître pour désamorcer ses stresseurs : les drivers
Prendre soin de soi au quotidien : comment recharger les batteries et évacuer son stress
Savoir gérer la relation pour agir sur les situations tendues
Mieux communiquer pour favoriser la recherche commune de solutions : l’écoute, la reformulation, l’importance de la communication non verbale
Savoir formuler une demande avec efficacité pour agir sur ses contraintes : le DESC
Savoir couper court face aux agressions
Prendre du recul face aux attaques
Après une introduction permettant de préciser de quoi l’on parle et sur quoi agir, l’essentiel de la formation est consacré à l’appropriation d’outils de gestion de stress. Partant des manifestations neuro-physiologiques du stress, l’intervenante propose des outils de gestion des différents types de stress : aigu / chronique, à chaud / à froid… Les outils sont diversifiés (approche physiologique ou cognitive) de façon à ce que les participants puissent s’approprier des outils qui leur conviennent et qu’ils mettront en œuvre dans leur quotidien.
