Cohésion d’équipe et communication

Objectifs

Améliorer sa capacité à communiquer
Apprendre à se connaître et comprendre les autres
Prendre en compte la pluralité des personnalités et des méthodes de travail pour construire ensemble
Développer son charisme au profit de l’efficacité commune

Public

L’ensemble de l’équipe
Effectif : de 1 à 10 personnes

Durée

4 jours (2+2) – 28 heures

Pré-requis

aucun

Méthodes pédagogiques

Recueil des attentes des stagiaires
Tests
Exercices pratiques
Exposé
Echanges sur les situations vécues
Travaux de groupe

Moyens et techniques pédagogiques

Support pédagogique remis à chaque stagiaire

Dispositif de suivi et d'évaluation

Evaluation en cours d’acquisition qui peut être faite, selon le contenu de la formation, sous forme :
Quiz, exercice pratique, étude de cas, jeux de rôles…
Questionnaire de fin de formation
Evaluation de satisfaction

Profil du formateur

Nos formateurs et consultants sont choisis pour leurs expertises métiers et leurs compétences pédagogiques

Contenu

Introduction
Comprendre les phénomènes de la communication
Les différents éléments – Le contexte, les personnalités, l’état d’esprit
Les deux niveaux de communication (le verbal et le non- verbal)
Le dit et le non-dit

Mieux se connaître, mieux connaître les autres
Nos besoins fondamentaux – Nos motivations en matière de communication
Les comportements et attitudes qui en découlent
Les différents modes de communication

Le partage et l‘adhésion à des valeurs communes
L’adhésion de tous aux valeurs essentielles
La définition des objectifs (méthode SMART)
Les objectifs partagés (nature et volume d’activités, résultats à obtenir) en cohérence avec les objectifs individuels et les valeurs du groupe
Les règles de fonctionnement dans l’équipe
L’organisation adaptée (qui fait quoi, où, comment, quand, qui en rend compte à qui ?)
Les moyens de suivi (tableaux de bord, points de contrôle…)

Le partage des informations
Quand, comment, pourquoi communiquer ?
Prendre conscience de la rétention involontaire d’informations
Communiquer pour mieux intégrer
Savoir aller chercher l’information quand nécessaire

L’équipe : lieu de développement de l’individu
Aller vers les autres
S’adapter aux modes de fonctionnement des autres
Savoir accepter les frustrations
S’affirmer dans le respect de l’autre
Apprendre de ses erreurs
Être créatif

Améliorer l’efficacité de l’équipe par une communication constructive
Faire évoluer ses propres comportements
S’attacher aux faits et s’interdire les jugements de valeurs
Anticiper les conflits

MÉDICO-SOCIAL / MÉDICAL

Prévention des risques

COMMUNICATION / MANAGEMENT